I FAQ:n hittar du svar på de vanligaste frågorna som vi får in. Om du inte hittar svar på din fråga kan du alltid kontakta oss så försöker vi svara så fort vi kan.

Allmänna frågor

Vad är åldersgräns för att spela om pengar i Sverige?
I Sverige gäller det att du är minst 18 år gammal för att spela om pengar online. På fysiska casino (Casino Cosmopol) är det 20-årsgräns.

Hur ser man vilken licens ett spelbolag har?
Längst nere på sidan brukar det stå vilken eller vilka licenser ett spelbolag har. De med svensk licens har även Spelinspektionens logotyp på sin sida. 

Varför är det viktigt att spela hos spelbolag med svensk licens?
Spelbolag som har svensk licens är granskade och kontrollerade av svenska myndigheter vilket innebär att de är tryggare och säkrare att spela på.

Måste man ha BankID för att kunna spela?
Ja, för att kunna spela behöver man identifiera sig med e-legitimationen BankID.  

Behöver jag betala skatt om jag vinner?
Alla vinster är helt skattefria så länge man spelar på ett casino som har spellicens i Sverige.

Kan man spela i mobilen eller surfplattan?
Det går lika bra att spela i mobilen eller surfplattan som det går att spela på datorn.

Vad betyder ansvarsfullt spel?
Ansvarsfullt spel innebär att casinon och bettingbolag försöker motverka ohälsosamt spel och spelmissbruk.

Varför är det bra att göra ett självbedömningstest?
Självbedömningstest som t.ex. Självtest är ett verktyg som kan bedöma om man spelar av rätt anledning.

Vad är Spelpaus?
Spelpaus är en funktion som tillåter spelaren att stänga av sig från spel. Det gäller online, i butik och på bana, Vegasautomater samt Casino Cosmopol. Man kan stänga av sig i 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare.

Måste man ställa in spelgränser?
Innan du kan börja spela måste du ange personliga spelgränser. Dagliga, veckovis samt månadsvis är gränserna man behöver ställa in.

Vilka betalningsmetoder kan man använda?
Trustly, Swish och Zimpler är de tre vanligaste betalningsmetoderna som man kan betala med. Vissa spelbolag erbjuder även betalningar med Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay, Much Better, Klarna och även direkta banköverföringar. 

Kostar det att göra insättningar och uttag?
Det är alltid kostnadsfritt att sätta in pengar. När det kommer till uttag kan det hända att det tillkommer en avgift, men allt som oftast är även de gratis.

Hur länge behöver jag vänta på mitt uttag?
Det är olika beroende vilken sida man spelar på och vilken betalningsmetod man använder. Det kan ta allt från en minut till ett dygn. Läs mer om det fungerar på sidan om snabba casino uttag.

Kan man vara medlem hos flera spelsidor?
Det går hur bra som helst att vara medlem på flera sidor och är något vi rekommenderar. Olika spelsidor erbjuder olika sorters spel och därför kan man spela på sina favoriter lite överallt.

Finns det något maxgräns för hur mycket man kan vinna?
Det finns ingen maxgräns för hur mycket som du kan vinna på en spelsida. Däremot finns det gränser för hur mycket du kan satsa samt vad spelen har för maxvinst.

Casino

Hur vet man vilket casino på nätet som är bäst?
Det finns många olika nätcasinon och alla de har sina styrkor och svagheter. Att svara på frågan om vilket som är bäst behöver man först själv veta vad man gillar. Ett tips är ta en titt på vår lista med de bästa casino på nätet, där hittar du sajterna som vi rekommenderar.

Vilket casino är bra för nybörjare?
Idag är de allra flesta casinosidorna anpassade för nybörjare, så att vem som helst skall kunna börja spela.

Hur många casinosidor finns det i Sverige?
Det försvinner och tillkommer nya casino hela tiden vilket innebär att antalet hela tiden varierar. Uppskattningsvis kan man säga att det finns ca. 100 aktiva casinosidor.

Kan casinon påverka spelen?
Nej, casinon kan inte och får inte påverka spelen vare sig det gäller slots, bordsspel eller livespel. Alla spel är slumpartade och utgivarna granskas regelbundet för att det ska bli så rättvist som möjligt.

Var hittar jag jackpottspel?
Nästintill varje casino har skapat en underkategori med spel där man kan vinna jackpott. 

Vilket casinospel är bäst?
Det finns inte något direkt svar på vilket casinospel som är bäst. Alla uppskattar olika sorters spel.

Vad betyder RTP på spelautomater?
Förkortningen RTP står för Return To Player och översätter man det till svenska betyder det återbetalning. Det talar om hur mycket av pengarna som går in i en spelautomat som sedan betalas ut till spelarna. Detta är uträknat på en längre tid och stämmer därför inte överens med varje spelomgång.

Vad för spelkategori är populärast?
Den mest populära spelkategori på ett casino i Sverige är slots. 

Hur fungerar det att spela live casino?
Att spela på ett live casino är väldigt enkelt. Välj ett spel, sätt dig ned vid bordet och börja spela. Notera dock att det finns olika insatsnivåer för spelen, välj därför det spel med rätt insatsnivå för dig. 

Betting & odds

Vilken bettingsida har bäst odds?
Det finns ingen specifik sida som alltid har bättre odds än alla andra. 

Vad är skillnaden mellan vanliga odds och live odds?
När man spelar på vanliga odds lämnar man in sin lapp innan matchen börjat. Live odds är spel som du kan lägga under matchens gång. 

Hur får jag högst vinstmarginal?
Det får man genom att jämföra odds på matcher hos flera olika bettingsidor

Erbjudanden

Finns det några begränsningar för hur många bonusar man kan få?
I Sverige finns det en begränsning på bonusar och det är att man endast får ta emot en per spellicens. Därför kan det vara bra att alltid ta en titt på vilken licens sidan har som du hämtar ut en välkomstbonus hos. 

Varför har bonusar omsättningskrav?
Det beror på att casinot inte vill att den nya spelaren skall ta ut extra pengarna de precis fått utan att spela hos dem. 

Vad är freespins?
Freespins är ett sorts erbjudande som är avsedd till spelautomater. Med dem snurrar man helt gratis för riktiga pengar.

Finns det erbjudanden som inte kräver någon insättning?
Ja det finns det, men de är ovanliga.

Var hittar jag casino bonusar och hur får jag de?
Vi har gjort en komplett guide om casino bonusar. Där kan du jämföra olika erbjudanden samt läsa om hur de fungerar och vad du skall göra för få de. 

Alcasino.se

När lanserades Alcasino.se?
Hösten 2019 lanserades Alcasino.se och började synas på nätet för första gången.

Hur betygsätter ni spelsidor?
När vi sätter betyg gör vi det efter upplevelsen som de erbjuder i helhet. Detta innefattar design, användarvänlighet, spelutbud, betalningstjänster, kundtjänst och ifall de erbjuder något unikt.

Går det att lita på ert innehåll?
Vår avsikt är att vara helt opartiska och transparenta. Vi försöker att alltid hålla sidan uppdaterad med rätt information.

Vad är eran bakgrund?
Vår bakgrund kommer från jobb på diverse spelbolag samt jobb inom iGaming och esport. På så sätt har vi en väldigt bred kompetens och rätt kontakter för att hålla oss uppdaterade inom samtliga områden. 

Varför samarbetar ni bara med casino- och bettingsidor som har licens i Sverige?
Eftersom syftet med Alcasino är att hjälpa svenska spelare att hitta de bästa spelsidorna föll det naturligt att enbart samarbeta med spelbolag med svensk licens. De är enligt oss det bästa alternativet som finns och erbjuder tryggt och säkert spel. Vi har till och med även valt bort ett större antal spelbolag som har licens i Sverige och presenterar de inte på vår sida då vi anser att de inte håller tillräckligt bra standard.

Stäng